Autor: monkichote

Superior

Superior, gdy wadzi interior jak wykorzystać słabą stronę, na swoją moc? Problem Zmniejszyć ilość podejmowanych wysiłków promocyjnych i uspójnić markę.  Znakomita lokalizacja bliskość atrakcji turystycznej  świetny zespół zintegrowany i profesjonaly zespół pracowników  negatywne komentarze ze względu na wiek hotelu, w sieci pojawiały się negatywne komentarze CLOSENESS AT HAND Klienci chcieli doświadczyć spokoju, relaksu i ciszy podczas odwiedzania duchowej atrakcji turystycznej.  Tego samego oczekiwali od hotelu. Postawiliśmy na wzmocnienie (nie przeciwdziałanie) starodawnego wizerunku hotelu. Wykorzystaliśmy słabość jako surowy materiał do rozwoju biznesu. Nie dotykaliśmy identyfikacji wizualnej, ponieważ starodawne logo wspierało efekt, który chcieliśmy wywołać u klienta: przytulność i bliskość. Po analizie szybko okazało się kto jest naszym najbardziej opłacalnym klientem. Ta grupa stała się silnikiem biznesu. Wprowadziliśmy nieustanne dialogi z gośćmi na temat ich zadowolenia z usługi (głównie przeprowadzali je Eva i Daniel) Bezpośrednio prosiliśmy klientów o wpisywanie opinii w Internecie (co szybko pomogło zniwelować stare i negatywne opinie i pokazać zmianę jaka zaszła w hotelu). Słabość może być mocą. Słabość może stać się przewagą konkurencyjną. Prostota działa na Twoją korzyść. Ludzie są Twoim największym zasobem. Więc upewnij się, że wiedzą co i z kim robić.  Obłożenie: +30% Po 6 miesiącach obłożenie w tym samym okresie roku wzrosło o 30%  RELACJE B2B 60% 60% rezerwacji dokonywanych było za pośrednictwem operatorów B2B  Usunięto koszty marketingowe w 100% Za całość działań odpowiadał zespół poprzez rozmowy z klientami...

Read More

Cashmir

Cashmir, finansów wir jak zaznaczyć swoją obecność, gdy jesteś nowy? Problem Nowo powstająca spółka potrzebowała zauważalnej identyfikacji, która jest spójna z tym, co w zespole autentyczne. Odważ się odróżnić! W świecie finansów i rachunkowości dominują jednolite, poważne i wyniosłe wizerunki. Większość z nich komunikuje to samo – bezpieczeństwo, powagę, prestiż. I dlatego klienci przestali już zwracać na to uwagę. Identyfikacja wizualna zwraca dziś uwagę każdego, kto spotyka Cashmir. Nazwa powstała z połączenia CASH (ang. gotówka) + MIR (ros. świat). Inspiracja wynikała ze znaku zodiaku właścicielki: Koziorożec –> kozice –> Kaszmir –> CASHMIR Zobacz pełną tablicę inspiracji: CASHMIR (na Pintereście).  Zupełnie inny kontakt Nazwa idealnie oddawała także bliskie i głębokie relacje jakie zespół budował ze swoimi klientami. Dzięki przypominaniu o terminach i „pilnowaniu klienta”, usługa Cashmiru zapadała w pamięć. Zakupywalność zagwarantowała wprowadzona dla nowych klientów ankieta, na podstawie której szacowano wartość usługi. W ciągu kolejnych 3 lat Cashmir zgłębiał to, co w nim wyjątkowe. Firma urosła znacząco, a logo pozostaje kluczowym magnesem uwagi dla nowych odbiorców. Obecnie Cashmir przechodzi proces odświeżenia wizerunku. Stąd czerpiemy wiedzę. Na planie bie możesz zapomnieć o wszystkim co wiesz na temat marketingu i brandingu. Czerpiemy wiedzę z najlepszych źródeł. Sprawdzamy ją w praktyce na własnej skórze. dobra marka? zobacz jak to...

Read More

Jedyna Taka

Jedyna Taka, a była nijaka jak odróżnić się w morzu jednolitej konkurencji? Problem Prestiżowy obiekt wymagał zmiany reputacji i zwiększenia widoczności. Bądź inna, Jedyna! Na rynku lokalnym wszyscy stawiali na to samo: relaks, odpoczynek, prestiż. My postanowiliśmy postawić na autentyczną charakterystykę miejsca: u nas jesteś JEDYNA taka. Masz do dyspozycji wachlarz usług niedostępny gdzie indziej. To pozwoliło nam odróżnić się od innych marek, które komunikowały te same wartości i efekty. Postaraliśmy się także o wyróżniającą identyfikację wizualną i w morzu złota i czerni wprowadziliśmy delikatne pastelowe kolory.  Okazyjni przeważają. Żeby zwiększyć sprzedaż należy skupiać się na… okazyjnych klientach. Zgodnie z tym co mówimy wprowadziliśmy program lojalnościowy dedykowany przechodzeniu klientów pomiędzy usługami (oferta pokrywała 5 obszarów). Uruchomiliśmy też narzędzia rozmowy z klientkami (ankiety, wywiady, pytania przy recepcji). Dzięki temu, że marka była zauważalna i zapamiętywalna mogliśmy postarać się, by była też łatwo zakupywalna. Przez obecność na wydarzeniach zewnętrznych i współpracę z kluczowymi partnerami zaznaczaliśmy obecność. Ale dopiero efektywne zaproszenia do obiektu i program lojalnościowy spowodował przypływ i przepływ klientów między usługami. W ciągu 6 miesięcy zarejestrowaliśmy 30% wzrost klientów przychodzących.  Stąd czerpiemy wiedzę. Na planie bie możesz zapomnieć o wszystkim co wiesz na temat marketingu i brandingu. Czerpiemy wiedzę z najlepszych źródeł. Sprawdzamy ją w praktyce na własnej skórze. zobacz jak my to...

Read More

Robimy to! Inaczej

plan bie jest butikiem przemieniający Twoje usługi w produkty, o których łatwo mówić i które łatwo sprzedawać.

Zapisz się na listę

Zapisując się na listę zgadzasz się na otrzymywanie cotygodniowych powiadomień od bie. Otrzymasz też dostęp do dwóch najważniejszych narzędzi w bie: bie assesment i I-faQtor.

FreshMail.pl